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Comment utiliser SelfKey ?

Découvrez toutes les fonctionnalités pour automatiser vos check-ins et gérer vos réservations en toute simplicité.

Au démarrage

Suivez ces étapes pour configurer votre établissement en moins de 5 minutes :

  1. 1Créez votre établissement - Renseignez les informations de base (nom, adresse, type)
  2. 2Configurez Stripe Connect - Connectez votre compte pour recevoir les paiements
  3. 3Ajoutez vos places - Créez vos chambres, emplacements ou places de parking
  4. 4Partagez votre QR code - Affichez-le pour permettre les réservations 24h/24

Fonctionnalités principales

Configuration
  • • Créer votre établissement
  • • Personnaliser vos paramètres
  • • Configurer vos emails
  • • Définir vos tarifs
Places & Disponibilités
  • • Gérer vos emplacements
  • • Disponibilités en temps réel
  • • Codes d'accès automatiques
  • • Calendrier d'occupation
Paiements
  • • Paiements sécurisés Stripe
  • • TWINT, cartes, Apple Pay
  • • Versements automatiques
  • • Suivi des transactions
QR Code
  • • QR code unique par établissement
  • • Accès instantané au formulaire
  • • Téléchargeable et imprimable
  • • Check-in sans contact
Réservations
  • • Gestion centralisée
  • • Confirmations automatiques
  • • Historique complet
  • • Export pour taxes de séjour
Statistiques
  • • Tableau de bord interactif
  • • Revenus et performances
  • • Taux d'occupation
  • • Graphiques détaillés

Questions fréquentes

Comment fonctionne le paiement ?

SelfKey utilise Stripe Connect pour traiter les paiements de manière sécurisée. Les clients paient directement lors de leur réservation, et vous recevez les fonds sur votre compte Stripe (moins une commission).

Y a-t-il un abonnement ?

Non, SelfKey ne facture aucun abonnement mensuel. Par défaut, des frais fixes de 3 CHF sont appliqués par réservation. Ces frais sont négociables selon votre volume d'activité. Contactez-nous pour discuter d'une tarification adaptée à vos besoins.

Comment mes clients accèdent-ils aux lieux ?

Après paiement, vos clients reçoivent immédiatement par email le code d'accès ou les instructions pour accéder à leur chambre/emplacement. Vous pouvez personnaliser ces instructions dans les paramètres.

Puis-je gérer plusieurs établissements ?

Oui, vous pouvez créer et gérer plusieurs établissements depuis un seul compte. Chaque établissement a son propre QR code et ses propres paramètres.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans l'utilisation de SelfKey.